ORDINI PER EDIZIONI LIMITATE

Per le collezioni in edizione limitata (Es: O-YOROI - 150 pezzi), Time Changers ha un tempo di consegna di 15 giorni dalla conferma dell'ordine.

Time Changers invierà la conferma d'ordine al ricevimento del pagamento. Subito dopo la conferma dell'ordine, riceverete un ulteriore lettera di garanzia che specificherà il numero di serie dell'orologio assegnato.

PAGAMENTI

COME POSSO PAGARE?

Puoi pagare con:

  • PayPal: per acquistare online facilmente e con la massima sicurezza, senza dover digitare i dati sul sito della carta di credito. L’addebito sul conto avviene al completamento dell'ordine. Per registrare un nuovo conto PayPal, si prega di visitare il sito paypal.com.
  • Bonifico Bancario: al momento dell'ordine verrà indicato l'importo esatto da versare tramite bonifico bancario. Entro due giorni dalla ricezione del pagamento, il Cliente riceverà una mail di conferma dell'ordine. Gli ordini per i quali non viene effettuato il bonifico entro 10 giorni dalla registrazione, saranno cancellati. L’avviso di cancellazione verrà inviata via e-mail.

I bonifici bancari devono essere effettuati su questo conto bancario, specificando nella causale il numero di conferma della prenotazione fornita da Time Changers:


IBAN: IT 31 R 02008 53150 000103038708

BIC Swift: UNCRITM1DE1 [Unicredit Banca]

Agenzia: LALLIO [08341]

Intestato a: TIME CHANGERS SRL

 

QUALE VALUTA VIENE UTILIZZATA?

La valuta utilizzata è l'euro (EUR).


CONSEGNATE ANCHE A UN INDIRIZZO ALTERNATIVO?

E’ possibile fornire un indirizzo alternativo (ad esempio il luogo di lavoro.); è sufficiente specificare le coordinate per la consegna. Time Changers non consegna a indirizzi di casella postale o ad uffici postali, per ovvi motivi di sicurezza.


COME POSSO VERIFICARE LO STATO DI SPEDIZIONE?

Non appena l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, verrà inviata una mail di conferma con tutti i dettagli della spedizione ("tracking number"). Attraverso il "tracking number" è possibile controllare lo stato della spedizione sul sito web di DHL. 

E SE IL CORRIERE NON TROVA ME IN LUOGO INDICATO PER LA CONSEGNA?

Il corriere lascerà un coupon nella tua casella o vicino al vostro citofono; il coupon vi informerà del passaggio del corriere e vi verrà dato il numero di telefono da chiamare per concordare il ritorno.
Inoltre, ti verrà inviato un messaggio di testo al numero di cellulare inserito durante l'acquisto, con il quale sarete informati del passaggio del corriere e quale numero da chiamare per concordare una nuova consegna. Il telefono cellulare sarà usato solo per lo scopo della consegna e non sarà assolutamente utilizzato per scopi commerciali.

Se la consegna non va a buon fine, la merce entrerà in giacenza presso i magazzini DHL e sarete contattati dal nostro servizio clienti per fornire le informazioni necessarie per il ritiro della merce. Se non si viene fornita una risposta entro tre giorni dal ricevimento della comunicazione, la merce ritornerà presso i nostri magazzini.

 

CONDIZIONI GENERALI

Campo di applicazione

I termini e le condizioni generali contenute nel presente documento (di seguito: "T&C") si applicano a tutti gli ordini e gli acquisti di orologi e accessori (di seguito: "Prodotti") sul sito web www.timechangers.it (di seguito: il "Sito"), gestito da Time Changers srl, una società di diritto italiano, con sede in Strada alla Trucca 135, 24127 Bergamo (BG), Italia (di seguito: "Time Changers"), realizzati da soggetti residenti in paesi in cui il sito web è o sarà attivo (di seguito: "Clienti").


Avvertenze

Il Cliente deve leggere attentamente la T&C prima di effettuare gli ordini di acquisto. Con l'accettazione della T&C e l'immissione di un ordine, il Cliente riconosce che:

  • ha letto, compreso ed accettato la T&C senza riserve;
  • è un consumatore che vuole acquistare i prodotti esclusivamente per uso personale e non per la rivendita nell'ambito di qualsiasi attività commerciale o imprenditoriale di qualsiasi natura;
  • autorizza Time Changers a memorizzare, elaborare, utilizzare e cedere a terzi e/o all'estero, i dati (personali) contenuti nell'ordine allo scopo di soddisfare lo stesso.

Time Changers adotta tutte le misure necessarie a perché le informazioni contenute nel sito siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non è possibile offrire garanzie in tal senso. Il Cliente prende atto e accetta quindi che i prodotti potrebbero non corrispondere completamente con alcune indicazioni, specifiche e/o fotografie sul sito web.


Ordini

Il contratto di vendita stipulato tra Time Changers e il Cliente si intende perfezionato nel momento in cui Time Changers manda la conferma scritta dell'ordine al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato da quest'ultimo sull'ordine di acquisto.

Time Changers esamina le richieste di modifica che riceve prima della spedizione dei prodotti al Cliente.

Se un prodotto specifico quotato nell'ordine del Cliente non è più disponibile, Time Changers non è in alcun modo tenuta a fornire il prodotto in questione, ma sarà tenuta solo ad informare il Cliente in anticipo di tale circostanza. Se solo una parte dei prodotti indicati nell'ordine non sono disponibili, Time Changers contatterà il Cliente per chiedere se intende annullare l'ordine o è disposto a ricevere gli articoli disponibili; in ogni caso il Cliente sarà addebitato solo per i prodotti ricevuti.

Time Changers si riserva il diritto, a propria discrezione, di limitare la quantità di prodotti che possono essere acquistati sul sito.


Prezzi

I prezzi dei prodotti, espressi in euro, saranno sempre quelli indicati nella conferma d'ordine.di Time Changers: sarà in ogni caso nostra cura fare tutto quanto in nostro potere per garantire che i prezzi indicati sul sito siano corretti e aggiornati.

Le spese di spedizione e consegna, se applicati, possono variare a seconda del paese e saranno inclusi nella conferma d'ordine.

Il pagamento deve essere effettuato dal Cliente al momento della conferma dell'ordine, con carta di credito o uno degli altri metodi indicati nella sezione relativa sul sito.


Consegna

I prodotti saranno spediti all'indirizzo di consegna indicato dell'ordine da parte del Cliente.

Come regola generale, i prodotti saranno spediti entro 90 (novanta) giorni dopo la conferma dell'ordine di Time Changers. In caso la consegna debba essere posticipata per qualsiasi motivo, Time Changers comunicherà al Cliente la nuova data di consegna prevista.

Time Changers si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare, sospendere o annullare la consegna o qualsiasi dei suoi obblighi derivanti dal contratto di vendita in caso di presunta frode, inadempimento o violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi assunti con Time Changers in precedenti ordini e / o contratti di vendita. Se i prodotti acquistati richiedono l'attraversamento di dogane (a seconda del paese di destinazione) e il Cliente decide di non ritirare l'ordine una volta che è arrivato alla dogana, Time Changers non garantisce il rimborso delle merci che verranno abbandonate in loco.


Diritto di recesso

  • Il Cliente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati sul Sito, senza alcuna penalità in carico e senza bisogno di giustificazioni, sia entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento da parte del Cliente dei prodotti in questione, o all'interno della termine stabilito dalle norme inderogabili applicabili nel paese in cui il Cliente risiede, se questo è più lungo. 
  • Al ricevimento dei prodotti da parte di Time Changers, il contratto di vendita viene annullato per tutte le finalità e tutti gli obblighi relativi, i diritti e le pretese cadono in prescrizione, fatto salvo il fatto che, se i prodotti restituiti a Time Changers sono danneggiati, Time Changers è autorizzata  alla compensazione di questi danni rivalendosi sui pagamenti già effettuate dal Cliente per i Prodotti.


Oltre tutto quanto sopra indicato, il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente, il Cliente dovrà contattare Time Changers Servizio Clienti inviando una e-mail a customerservice@timechangers.it - ​​al fine di ottenere l'autorizzazione a procedere con il ritorno (" RMA ");
  • Dopo aver ricevuto il numero RMA, i prodotti devono essere restituiti a Time Changers, a rischio e a spese del Cliente in una sola spedizione a mezzo corriere o posta raccomandata entro 2 (due) giorni dal ricevimento della RMA al seguente indirizzo: TIME CHANGERS SRL, STRADA ALLA TRUCCA 135, - 24127 BERGAMO (BG) Italia; assicurarsi che sia il destinatario (TIME CHANGERS) che il codice RMA siano chiaramente visibili sulla confezione, in modo che non vadano persi; dovesse Time Changers non ricevere la merce restituita, Time Changers chiederà al Cliente di fornire la prova di consegna: la bolla di consegna firmata dal destinatario del pacchetto restituito. Se il Cliente non è in grado di fornire la prova della consegna, Time Changers non può concedere il rimborso dei beni.

  • I prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, o danneggiati;

  • Gli identificativi e le targhette dei Prodotti devono ancora essere collegati agli stessi;

  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, compresi gli accessori o i manuali di istruzione;

  • Appena Time Changers avrà accertato che sono state soddisfatte le condizioni richieste per i resi, invierà al Cliente una e-mail di conferma accettazione reso e avviarà la procedura per il rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti entro 30 (trenta) giorni, indipendentemente dal metodo di pagamento adottata dal Cliente. I rimborsi saranno effettuati solo ai clienti che hanno fatto i pagamenti in precedenza.

  • Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano osservate, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso per l'importo pagato a Time Changers. Il Cliente, tuttavia, avrà pieno diritto di ritirare i prodotti restituiti al magazzino Time Changers a suo rischio e spese. Se il Cliente non ritira i prodotti restituiti entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di Time Changers, Time Changers avrà diritto di trattenerli insieme con l'importo pagato dal Cliente per tali prodotti.


Garanzia e responsabilità limitata

  • La garanzia di Time Changers è circoscritta ad eventuali difetti apparenti dei Prodotti - escludendo, senza limitazione, qualsiasi garanzia implicita per quanto riguarda la qualità e l'idoneità in tal senso per il Cliente - per un periodo di 1 (uno) anno dalla consegna dei prodotti.

  • La garanzia dà solo il diritto di ottenere la riparazione / sostituzione o il rimborso dell'importo pagato per i prodotti difettosi, a condizione che il difetto sia notificato a Time Chagers entro 2 (due) mesi dopo essere stato rilevato.

  • Oltre tutto ciò di cui sopra, il diritto alla riparazione / sostituzione o il rimborso è subordinato alle seguenti condizioni, a pena di decadenza della garanzia.

  • Prima di restituire i Prodotti difettosi a Time Changers, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti Time Changers inviando una e-mail a customerservice@timechangers.it - ​​al fine di ottenere l'autorizzazione a procedere con il ritorno;

  • Dopo aver ricevuto il numero RMA, i prodotti devono essere restituiti a Time Changers, a rischio e spese del Cliente in una sola spedizione a mezzo corriere o posta raccomandata entro 2 (due) giorni dal ricevimento della RMA al seguente indirizzo: TIME CHANGERS SRL, STRADA ALLA TRUCCA 135, - 24127 BERGAMO (BG) Italia; assicurarsi che sia il destinatario (TIME CHANGERS) e il codice RMA sono chiaramente visibili sulla confezione, in modo che non vadano persi; dovesse Time Changers non ricevere la merce restituita, Time Changers chiederà al Cliente di fornire la prova di consegna: la bolla di consegna firmata dal destinatario del pacchetto restituito. Se il Cliente non è in grado di fornire la prova della consegna, Time Changers non può concedere il rimborso dei beni.

  • Una volta ricevuta la merce ed effettuata la verifica del presunto difetto, Time Changers invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e avviarà la procedura per il rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti entro 30 (trenta) giorni, a prescindere dal metodo di pagamento adottata dal Cliente. I rimborsi saranno effettuati solo al Cliente che ha effettuato il pagamento.

  • Con l'eccezione della garanzia di cui sopra, Time Changers esclude ogni e qualsiasi responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) per quanto riguarda il Cliente, entro i limiti delle norme imperative applicabili.

  •  La massima responsabilità di Time Changers non può in nessun caso superare l'importo pagato dal Cliente per l'acquisto del prodotto.


Clausole generali

  • Nel caso in cui una o più clausole in queste T&C risultassero essere invalide, annullabili, illegali o inapplicabili, ciò non comporterà l'inefficacia totale della T&C. La clausola in questione sarà sostituita da una clausola valida simile che tiene nel debito conto l'intenzione e il contenuto della stessa, nel pieno rispetto e ai fini della normativa vigente.

  • Queste T&C sono soggetti alla legge italiana. Tutte le controversie derivanti saranno regolate esclusivamente dal Tribunale competente di Milano (Italia).